LEAN CANVAS-SEGMENTO DE CLIENTES

 LEAN CANVAS-SEGMENTO DE CLIENTES

Es una herramienta estratégica empresarial, que permite analizar de manera visual nuestro modelo de negocio para aumentar sus probabilidades de éxito. Se basa en 9 pilares: definición de nuestros clientes objetivos. Identificar los problemas que tiene el cliente y que nuestro producto puede solucionar.

Lean canvas comparte la estructura de 9 bloques a modo de lienzo en el que plasmar nuestro modelo de negocio, e incluso comparte varios de los bloques, su stituyendo el resto por alternativas muy prácticas y enfocadas sobre todo a proyectos web.

ESTRUCTURA:

• Propuesta única de valor: que ofrecemos a nuestros clientes, siempre enfocados a beneficios y no funcionalidades.
• Segmentos de clientes: a quién nos dirigimos. 
• Estructura de costes: en qué tenemos que gastar para desarrollar y ofrecer nuestra propuesta de valor.
•  Fuentes de ingresos: cómo vamos a monetizar nuestro proyecto. Junto con la estructura de costes forman la rentabilidad del modelo de negocio.
• Problema: qué problema hemos detectado que es suficientemente doloroso para un buen número de personas. Podemos listar los 3 subproblemas más importantes que hayamos detectado sobre una problemática concreta.
• Solución: qué solución proponemos para paliar el problema. Podemos listar las 3 características principales de la solución.
•  Métricas (recursos clave): en qué números nos tenemos que fijar para saber el estado de nuestro negocio.
•  Diferenciación (o ventaja competitiva): qué nos diferencia realmente de la competencia de forma que no sea fácil imitar.
• Canales: a través de qué medios proporcionamos nuestra propuesta de valor a nuestros clientes.

IMPORTANCIA DE LA HERRAMIENTA CAMVAS

• Identifica los tres problemas más grandes que tiene determinado segmento del mercado y cómo estas personas están resolviendo el problema.
• Aclara el concepto o frase que comunica por qué su producto es diferente y por qué merece la atención de los clientes, esa será su proposición de valor única.
• Establece las soluciones que su idea proporciona a los problemas detectados.
• Distingue una ventaja en su producto o servicio que sea difícil de copiar.
• Señala los canales por los cuáles llegará a su cliente y de qué forma integrará los diversos canales para manejar los costos eficientemente.
• Define las métricas clave, aquellos indicadores relevantes que le harán saber si el negocio va caminando bien.
• Describe la estructura de costos; es decir, aquellos costos que se deben tener en cuenta.
• Señala los ingresos; la forma en la que los consumidores están haciendo sus pagos, si prefieren pagar al contado o al crédito, si se inclinan por una tarifa por suscripción, precio fijo, etc.

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